Aktualizacja: · Wiesław Rapacki
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Wiesław Rapacki, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą MOBILNY-HYDRAULIK.PL Wiesław Rapacki, ul. Żwirki i Wigury 24/9, 85-310 Bydgoszcz, NIP 953-102-01-64. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się telefonicznie pod numerem 530 430 545, przez formularz kontaktowy lub listownie na adres firmy.
2. Jakie dane przetwarzam i w jakim celu
Formularz kontaktowy
Dane podane w formularzu (imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości) przetwarzam, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować wycenę i umówić usługę. Podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a po jej zawarciu – jej wykonanie. Treść formularza trafia do mnie wiadomością e-mail.
Telefon i SMS
Jeśli dzwonisz lub wysyłasz SMS (np. ze zdjęciem mechanizmu spłuczki), przetwarzam numer telefonu i przesłane informacje w celu obsługi zgłoszenia, wyceny i wykonania usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Rozliczenia
Dane potrzebne do wystawienia rachunku lub faktury przetwarzam w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Pliki cookies i narzędzia Google
Strona używa plików cookies w trzech kategoriach. Przy pierwszej wizycie wyświetla się okno, w którym możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić wszystkie lub wybrać poszczególne kategorie. Wybór możesz w każdej chwili zmienić, klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony.
| Kategoria | Narzędzie | Cel | Podstawa |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | ciasteczko mh_zgody (180 dni) | zapamiętanie Twojego wyboru dotyczącego cookies | prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Statystyka | Google Analytics 4 | liczenie odwiedzin, sprawdzanie, które strony są przydatne | zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Marketing | Google Ads (pomiar konwersji) | sprawdzenie, czy reklama doprowadziła do kontaktu, np. kliknięcia w numer telefonu | zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
Narzędzia Google są uruchamiane przez Google Tag Manager w trybie zgody (Google Consent Mode). Jeśli nie wyrazisz zgody, Google Analytics i Google Ads nie zapisują ani nie odczytują plików cookies na Twoim urządzeniu. Otrzymują wtedy wyłącznie ograniczone informacje techniczne bez identyfikatorów (np. że strona została wyświetlona), na podstawie których Google szacuje ogólne statystyki. Dane reklamowe są w takim przypadku dodatkowo ograniczane.
Dostawcą narzędzi jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework). Więcej informacji: polityka prywatności Google.
Czcionki i skrypt okna zgód są wczytywane z serwera tej strony, a nie z serwerów zewnętrznych.
4. Komu przekazuję dane
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają mi prowadzić stronę i obsługiwać zgłoszenia: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, osobom obsługującym stronę internetową na moje zlecenie oraz – w zakresie opisanym w punkcie 3 – Google. Podmioty te przetwarzają dane na moje polecenie. Dane mogę też przekazać organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa.
5. Jak długo przechowuję dane
- dane z zapytań, które nie zakończyły się zleceniem – przez czas potrzebny do obsługi zapytania,
- dane związane z wykonaną usługą – przez okres gwarancji i przedawnienia roszczeń,
- dokumenty rozliczeniowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi,
- dane z Google Analytics – zgodnie z okresem przechowywania ustawionym w usłudze,
- zgoda na cookies – do jej wycofania, a zapamiętany wybór przez 180 dni.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie – nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej wycofaniem. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu lub adresu e-mail nie będę mógł odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmuję decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profiluję klientów.